ペルソナとターゲットの違いを理解しよう

どうも、このです。

マーケティングにおいて、ターゲットとペルソナは重要な概念です。

この記事では、ターゲットとペルソナの違い、それぞれの設定方法や活用法について詳しく解説します。

マーケティング戦略の基礎から学び、効果的なコンテンツ制作に役立てましょう。

ターゲットとは商品を売り込みたい相手のこと

ターゲットとは、商品を売り込みたい特定の相手のことを指します。

マーケティングにおいて、ターゲットを深く理解することは効果的なコミュニケーションを取るために必要不可欠です。

ターゲットが抱える悩みやニーズを理解し、その要望に合わせたコンテンツを提供することで初めてビジネスが成り立ちます。

ターゲットを設定する理由

ターゲットを設定する主な理由は、売り込む人数を絞り込んで効果的に売り込みを行うためです。

例えば、自動車保険を販売するとなった場合どんな人に売り込めば良いでしょうか？

この時、小学生や車を持っていない人など不特定多数に売り込んでもなかなか利益が見込めないですよね。

しかし、「30代以上で子供がいる夫婦」にだけ絞って売り込んでいけば、不特定多数に売り込む時よりも少ない労力で大きな成果が見込めると思います。

このように、ターゲット（売り込む相手）を明確に定義することで、効率良く売り上げアップを狙えます。

ターゲットの設定方法

ターゲットの設定方法は、市場を分析しどんな人に自分が売り込む商品が役立つか考えてみましょう。

上記で紹介したような要素が揃うことで、ターゲットを設定しやすくなります。

ターゲットを設定する時の注意点

ターゲットを設定する際には、絞り込みの条件を適切な範囲にしましょう。

過度にターゲットを絞り込んでしまうと対象となる人数が少なく、売り上げが伸びづらくなります。

逆にターゲットの絞り込みの条件がゆるいと商品を購入する可能性が低い人まで集めてしまい、費用対効果が悪くなってしまいます。

また、常に市場動向をチェックしてニーズの変化に対応する柔軟性も必要です。

ターゲットを設定した後も、定期的な見直しやアップデートを行いましょう。

ペルソナとはターゲットの情報をもとに作り上げた架空の人物

ペルソナとは、ターゲットの属性や行動パターン、好みなどを元にマーケターが創り上げる架空の人物像です。

もっと簡単に言い換えるなら「商品を一番買ってくれそうなお客さんの人物像」といったイメージです。

ターゲットの特徴を具体的に捉え、より効果的なセールスを行うためにペルソナを設定します。

ペルソナを設定する理由

ペルソナを設定する理由は、ターゲットの把握をより具体化し、ターゲットに対する洞察を深めるためです。

年齢、性別、収入といった単なる属性情報だけでは、表面的にしかターゲットを理解できません

ペルソナの生活スタイル、価値観、日常の行動などを設定することで、より細かなニーズや関心を推測できます。

ペルソナの設定方法

ペルソナを設定する際には、ターゲットの属性情報だけでなく、背景や環境、価値観などを具体的に描写します。

また名前や年齢、職業、趣味だけでなく、その人物が抱える悩みや欲求などインサイトも考慮できる限り考慮しましょう。

例えば、ファッション業界におけるペルソナはこんな感じになります。

このように固有名詞や具体的なイメージを明文化することで、具体的なアプローチがしやすくなります。

ペルソナを設定する時の注意点

ペルソナを設定する際には、客観的なデータに基づく情報だけでなく、想像力も活用することが重要です。

リサーチやデータ分析が基盤となりつつも、その情報をもとにしてペルソナを作り上げる際には、人間性や感情面も考慮しましょう。

また、ペルソナはあくまでターゲットのイメージ像なのでペルソナを細かく作り過ぎないよう注意が必要です。

細かく作り過ぎてしまうと、ターゲットの母数が少なくなってしまい売り上げを伸ばしづらくなります。

ターゲットとペルソナの違い

ターゲットとペルソナは共に特定の受け手を指しますが、そのアプローチや具体性に違いがあります。

ターゲットは広義でコンテンツを受け取る人々の集まりを指し、一方でペルソナはその中から特定の具体的な人物像を想定したものです。

ペルソナはターゲットをより細部まで具体化したものであり、その背景や特性を深く理解するためのツールです。

ターゲットとペルソナの効果的な活用方法

ターゲットとペルソナは、それぞれの特性を活かしたマーケティング戦略に活用できます。

集客を考える際には、広義のターゲットを意識しつつ、具体的なペルソナ像を想定し、そのペルソナ像に合わせた情報提供を行うことで、見込み顧客の関心を引きつけます。

一方で商品やサービスの紹介では、ターゲットの幅広いニーズに対応するため、広い範囲のターゲットを意識しつつ、具体的なペルソナを通じて魅力を伝えることが有効です。

また、クロージングの際には、ペルソナ像と合致した熱量の高い見込み顧客の欲求や利益を強調することで、購買意欲を高めることができます。

効果的なクロージング方法について詳しく知りたい方にはこちらの記事がおすすめです。
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まとめ

マーケティング戦略において、ターゲットとは欠かせない概念です。

ターゲットとペルソナの違いや活用方法を理解し、それぞれの特性を最大限に活かすことで、成功するマーケティング戦略を展開できるでしょう。

ぜひこの記事を参考に、ターゲットとペルソナを作ってみてくださいね。