メリットとベネフィットの違いとは？ライティングでの使い分けを解説

どうも、狐乃文人です。

商品の魅力を伝えるためには、商品のスペックだけでなくメリットやベネフィットを伝えることも重要です。

メリットやベネフィットを伝えることで、お客さんの購買意欲を煽り、売上本数や成約率を伸ばしやすくなるでしょう。

しかし、メリットとベネフィットは非常によく似ているため、違いがわからないという人も多いかと思います。

そこでこの記事では、メリットとベネフィットの違いについて解説します。

メリットとベネフィットの意味

マーケティングや広告の分野で、メリットとベネフィットはよく議論される概念です。

ここでは、メリットとベネフィットの違いを詳しく解説します。

メリットは客観的な利益

メリットは、商品やサービスを使ってユーザーが得られる客観的な利益を指します。

メリットに挙げられるものは全て客観的事実がもとになっているため、全てのユーザーが商品を手にすることで得られる利益とも言えますね。

ベネフィットは主観的な利益

ベネフィットは、商品やサービスを使ってユーザーが得られる主観的な利益を指します。

ベネフィットに挙げられるものはユーザーの感情に左右されるため、個人差が出やすく全てのユーザーが同じ利益を得られません。

メリットとベネフィットの例

ここからは具体例を用いて、メリットとベネフィットの違いを解説していきます。

具体例からメリットとベネフィットの違いをより深く理解できるでしょう。

例1：自動車

自動車の場合、下記のようなメリット、ベネフィットが考えられます。

このように車の性能と車に乗っている人の感情を分けて考えることで、メリットとベネフィットの違いがわかりやすくなります。

例2：ダイエット食品

次にダイエット食品を例にメリット、ベネフィットの違いを考えてみましょう。

先にメリットを書き出してからベネフィットを考えると、スムーズに出てきますよ。

メリットとベネフィットの使い分け

メリットとベネフィットを使い分けることで、効果的に商品の魅力を伝えることができます。

そこでここからは、場面別でメリットとベネフィットの使い方をご紹介します。

集客ではベネフィット使う

広告やLPなど、集客の場面ではベネフィットが有効です。

キャッチコピーでどのような体験、感情が提供できるかをイメージさせることで、見込み顧客の関心を引き付けます。

具体的に見込み顧客が「なぜそれを手に入れる必要があるのか？手に入れたらどんな体験、感情になるか？」を伝えましょう。

魅力的なキャッチコピーの作り方については、こちらの記事で詳しく解説しています。
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商品の紹介ではメリットを使う

商品やサービスの特徴を伝える際には、その特徴がどのような価値を持つかを示すことが大切です。

そのため、この場面では商品のメリットを伝えましょう。

技術的な情報や機能に興味を持つ顧客にメリットを重点的に伝えることで、他社の類似商品との差別化が図れます。

クロージングではベネフィットを使う

購買の最終段階であるクロージングの場面では、最後のひと押しとして改めてベネフィットを伝えましょう。

商品を手に入れることで顧客がどのような体験や感情が得られるのかを再度伝えることで、購買意欲を高め購入の決断を後押しできます。

顧客が商品やサービスの提供する価値を実感できるように、ベネフィットを具体的に描写しましょう。

この他にもクロージングの効果を高めるテクニックはたくさんあります。

さらに効果的なクロージング方法を知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。
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まとめ

メリットとベネフィットの違いを理解し、適切に使い分けることで効果的に商品の魅力を伝えることができます。

ぜひこの記事で紹介したメリットとベネフィットの違いを参考に、魅力が伝わりやすいライティングをしていきましょう。